Assistante administrative FR/NL
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Actief Mouscron recherche, pour l’un de ses clients situé dans la région de Mouscron, un(e) assistante administrative bilingue français/néerlandais.
Vous recherchez une fonction polyvalente, dynamique et variée. Vous aimez le contact avec les clients, vous êtes organisée, autonome et avez le sens du service ?
Cette opportunité pourrait vous correspondre
En tant qu’assistante administrative FR/NL, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement administratif de l’entreprise.
Votre fonction:
- Gérer les appels téléphoniques entrants et assurer le suivi des demandes ;
- Assurer le service après-vente (SAV) et le suivi des demandes clients ;
- Créer, encoder et suivre les demandes d’intervention / tickets ;
- Assurer le suivi des interventions avec les différents interlocuteurs ;
- Être un véritable support à l’assistante de direction dans ses tâches quotidiennes ;
- Assurer le suivi de la facturation ;
- Gérer les mails, documents et dossiers administratifs ;
- Communiquer quotidiennement avec différents interlocuteurs en français et en néerlandais ;
Wat vragen wij van je:
Nous recherchons une personne :
- Maîtrisant parfaitement le néerlandais, à l’oral comme à l’écrit ;
- À l’aise avec les appels téléphoniques et le contact client ;
- Autonome, organisée et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;
- À l’aise avec les outils informatiques et les logiciels bureautiques ;
- Ayant le sens des priorités et sachant prendre des initiatives ;
- Dotée d’un excellent relationnel et d’un réel sens du service ;
- Aimant travailler en équipe tout en étant capable de gérer ses responsabilités de manière autonome.
Wat bieden we je:
- Un poste à temps plein, en horaire de journée ;
- Un accompagnement et une formation prévus lors de la prise de poste afin de vous permettre de maîtriser progressivement les différents outils et procédures ;
- Un environnement de travail professionnel, dynamique et humain ;
- Un salaire en fonction de votre expérience et de vos compétences.