Product Owner

Arrangements: Temps plein, hybride, mission renouvelable selon le besoin du projet ; le descriptif indique 50% sur site, tandis qu’une question demande une disponibilité sur site d’au minimum 60%, voire plus si nécessaire.

Le Service Public de Wallonie recherche un Senior Product Owner Urbanisme pour prendre en charge Gesper, un outil web développé par le SPW TLPE. Gesper constitue la plateforme de référence pour gérer les permis d’urbanisme publics et privés introduits de manière dématérialisée. La mission couvre la gestion stratégique, fonctionnelle et opérationnelle du produit. Le Product Owner veille à l’alignement entre besoins métier, priorités du SPW et évolutions réglementaires.

Le rôle comprend la gestion et la priorisation du backlog, la rédaction des user stories et le suivi des développements. Le consultant collabore étroitement avec les développeurs, architectes, spécialistes UX/UI et équipes métier afin de garantir la cohérence fonctionnelle. Il organise et anime également les ateliers, revues, démonstrations et tests utilisateurs liés à la gouvernance du produit. Il identifie les évolutions nécessaires, propose des améliorations continues et garantit la qualité du produit.

La mission comporte aussi un rôle important de Business Analyse et de coordination des analystes du programme de dématérialisation des permis. Le consultant analyse, modélise et optimise les processus d’urbanisme, accompagne leur mise en œuvre et veille aux bonnes pratiques BPM. Il sert de référence et de coach aux analystes et soutient le programme manager dans la coordination de leurs priorités. La mission est à temps plein, hybride et renouvelable selon les besoins du projet.

Produit public stratégique

Transformation digitale réglementée

Coaching équipe analystes

Collaboration multidisciplinaire

Définir vision produit

Aligner besoins priorités

Intégrer évolutions réglementaires

Gérer backlog produit

Suivre avancement développements

Product Ownership confirmé

Programmes digitaux complexes

Analyse évolutions réglementaires

Traduction besoins fonctionnels

Leadership et coaching

Dématérialisation procédures réglementées

• Collaborer équipes techniques
• Collaborer équipes métier
• Garantir cohérence fonctionnelle
• Organiser cercles gouvernance
• Animer revues produit
• Animer démonstrations produit
• Organiser tests utilisateurs
• Identifier évolutions nécessaires
• Proposer améliorations continues
• Garantir qualité produit
• Modéliser processus urbanisme
• Optimiser processus urbanisme
• Soutenir processus opérationnels
• Conduire ateliers processus
• Accompagner mise en œuvre
• Appliquer bonnes pratiques BPM
• Référencer analystes programme
• Coacher nouveaux analystes
• Coordonner priorités analystes

Compétences générales

• Attitude proactive et orientée résultats.
• Haut niveau d’exigence sur la qualité fonctionnelle.
• Capacité à communiquer clairement et de manière structurée avec des interlocuteurs métiers, techniques et décisionnels.
• Expérience confirmée dans la coordination de parties prenantes multiples : métiers, IT et fournisseurs.
• Expérience confirmée en Product Ownership dans des programmes digitaux complexes.
• Capacité à analyser l’impact des évolutions réglementaires sur les processus métiers et à les traduire en besoins fonctionnels.
• Capacité à assurer l’ownership fonctionnel d’un produit digital, de la vision à l’évolution continue.
• Leadership et capacité à encadrer, coacher ou challenger des analystes.
• Français obligatoire au niveau C2.
• Rôle obligatoire de niveau T3 - Senior Product Owner.

Compétences techniques

• Agile Scrum obligatoire, niveau T3 - Senior.
• Gestion et priorisation de backlog produit.
• Rédaction de user stories et suivi des développements.
• Analyse, modélisation et optimisation des processus d’urbanisme.
• Application des bonnes pratiques de gestion des processus BPM.
• Gouvernance produit : ateliers, revues, démonstrations et tests utilisateurs.
• Analyse des évolutions réglementaires et traduction en besoins fonctionnels.
• Coordination et coaching d’analystes dans un programme digital complexe.
• Azure DevOps obligatoire, niveau T3 - Senior.
• Confluence obligatoire, niveau T3 - Senior.
• Miro obligatoire, niveau T3 - Senior.

Atouts

• Expérience d’encadrement ou de coaching d’analystes.
• Expérience de projets de dématérialisation de procédures administratives réglementées.
• Expérience d’analyses business dans un programme digital complexe.