Account & Project Coördinator (m/v/x)
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Door de snelle groei van ons bedrijf zoeken we een enthousiaste en georganiseerde ‘Account & Project Coördinator’ voor de afdeling Klantenrelaties. In deze functie ben je het commerciële en organisatorische aanspreekpunt tussen onze klanten, ons technisch team en onze leveranciers. Onze klanten zijn vooral tandartspraktijken. Jij zorgt ervoor dat hun IT-projecten vlot verlopen: van de eerste vraag of het eerste gesprek tot de offerte, de bestelling, de planning en de installatie. Je werkt nauw samen met de Account Manager Klantenrelaties en neemt een deel van diens taken over.
Volgende zaken behoren tot jouw takenpakket:
- Offertes: je stelt offertes op voor de vervanging of uitbreiding van ICT-hardware (servers, pc’s, monitoren, printers, telefoontoestellen, firewalls, switches, wifi-access points) en software (zoals Microsoft- en VisiQuick-licenties). Je volgt ze op tot de klant beslist.
- Klantencontact: je beantwoordt vragen van bestaande klanten over aankopen en vervangingen. Je helpt ook bij gesprekken met nieuwe klanten, op kantoor, via Teams of ter plaatse.
- Projectopvolging: bij nieuwe praktijken of grote verbouwingen help je mee bij de assessment ter plaatse en volg je het project op. Je stemt af met externe partijen zoals elektriciens, architecten of andere leveranciers.
- Planning: je plant interventies en installaties voor onze IT-Engineers en plant leveranciers in die ons ondersteunen. Je houdt de klantmeetings bij en overlegt dagelijks met onze planningsafdeling.
- Aankoop: je bestelt hardware bij onze distributeurs, volgt orderbevestigingen en levertermijnen op en hebt contact met distributeurs en fabrikanten.
- Stock: je helpt bij het verwerken van nieuwe stock en van hardware die van klanten terugkomt. Je legt hardware klaar zodat onze System Engineers ze kunnen voorbereiden.
- Administratie: je houdt het overzicht over veel lopende offertes, bestellingen en projecten tegelijk. Je zorgt dat alles correct in onze systemen staat, zodat collega’s altijd weten hoe ver een dossier staat.
- Je rapporteert aan de Account Manager Klantenrelaties.