Service Desk Analyst
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Our client is a well-established international organisation with a strong reputation for operational excellence and a people-focused culture.
To strengthen its local IT presence in Belgium, our client is looking for a service-oriented IT professional who enjoys working in a collaborative and multicultural environment. The organisation promotes knowledge sharing, continuous learning, and professional development while offering employees the opportunity to work closely with both local and international teams.
As a Service Desk Analyst / IT Support Engineer (L1/L2), your responsibilities will include:
- Providing first and second-line IT support to end users.
- Managing incidents, service requests, and technical queries in line with established processes and service level agreements.
- Troubleshooting hardware, software, network, and Microsoft 365-related issues.
- Acting as the primary local IT point of contact for employees based in Belgium.
- Logging, tracking, documenting, and resolving tickets using the company's IT Service Management platform.
- Collaborating with international IT teams, vendors, and specialist support teams to resolve complex issues.
- Monitoring IT systems and escalating recurring or critical issues when required.
- Supporting IT projects, deployments, upgrades, and infrastructure changes.
- Managing employee onboarding and offboarding activities, including hardware preparation, account setup, and access management.
- Supporting meeting room technology, printers, audiovisual equipment, and local IT infrastructure.
- Creating and maintaining user documentation, knowledge base articles, and operational procedures.
- Identifying opportunities to improve processes, enhance service quality, and optimise the overall user experience.
-
Azure Service Desk Engineer
Il y a 3 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique CONXION Temps plein 42 000 € - 56 000 € ContratITCE maakt deel uit van de ConXioN-groep en opereert autonoom vanuit Mechelen. ITCE (IT Centre of Excellence) is een toonaangevende Microsoft Cloud Solutions Partner met ruim 20 jaar ervaring in clouddiensten en IT-ondersteuning. ITCE is gekend om hun vooruitstrevende “Virtual Workplace’ oplossingen.In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van...
-
Azure Cloud Service Desk Engineer — Remote
Il y a 3 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique CONXION Temps plein 42 000 € - 56 000 € ContratConXioN zoekt een Azure Service Desk Engineer die zowel remote als ter plaatse klanten ondersteunt en IT-infrastructuren beheert. Je zorgt voor een stabiele omgeving en speelt actief in op dreigingen en incidenten.Keep-up met Microsoft 365 en Azure, voer migraties uit en werk mee aan innovatie in onze Virtual Workplace-oplossingen. Je werkt in een team dat...
-
Belgium IT Service Desk
Il y a 2 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique Editx Temps plein 36 000 € - 52 000 € ContratEditx is seeking a Service Desk Analyst / IT Support Engineer (L1/L2) to join our client in Belgium. You will provide first and second-line IT support, manage incidents, and collaborate with international IT teams in a multicultural environment.You will troubleshoot hardware, software, network, and Microsoft 365 issues, log tickets, and help optimise user...
-
Mechelen, Antwerpen, Belgique Emeria Benelux Temps plein 42 000 € - 66 000 € ContratEmeria Benelux in België zoekt een Building Manager die verantwoordelijk is voor operationeel en technisch beheer van een toegewezen gebouwenportefeuille. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor huurders en leveranciers en ziet toe op een efficiënte opvolging van alle operationele en administratieve aspecten.Samen met de Property Manager en de Customer...
-
Clinical Data Risk
Il y a 2 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique BVB Labcorp BV Télétravail Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratLabcorp is a global leader in laboratory services, providing the insights and answers that help healthcare providers, patients, researchers, pharmaceutical companies and health systems make confident decisions and improve outcomes. Through our unparalleled science, data, technology and laboratory network, we advance diagnostics, accelerate innovation and...
-
Diagnosetechnieker – Elektronische Diagnosespecialist
Il y a 3 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 42 000 € - 56 000 € ContratJobat in België is op zoek naar een Diagnosetechnieker voor een vooruitstrevend automotive bedrijf. Je bent de spil in de werkplaats en detecteert elektronische storingen, voert herstellingen uit en werkt nauw samen met atelier, magazijn en service desk.Je bent zelfstandig, nauwkeurig en leergierig, met interesse in permanente opleiding via gespecialiseerde...
-
Building Manager
Il y a 4 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique Emeria Benelux Temps plein 42 000 € - 66 000 € ContratAls BuildingManager ben je verantwoordelijk voor het operationeel en technischbeheer van een toegewezen gebouwenportefeuille. Je fungeert als centraalaanspreekpunt voor huurders en leveranciers en zorgt voor eenefficiënte opvolging van alle operationele en administratieve aspecten. Je werkt nauwsamen met de Property Manager, Customer Service Desk en andere...
-
Diagnosetechnieker
Il y a 3 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 42 000 € - 56 000 € ContratBen jij op zoek naar een uitdagende rol als Diagnosetechnieker binnen een vooruitstrevend en hoogtechnologisch automotive bedrijf? Heb jij een passie voor auto's, ben je een krak in het opsporen van elektronische pannes en streef je altijd naar de hoogste kwaliteit in jouw werk? Wil je graag een cruciale schakel zijn in ons technische team? Dan is deze...
-
RR-0417668 Business Consultant
Il y a 4 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique 0400 CSC Comp.Sciences VOF/SNC Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratJob DescriptionWe are looking for a senior Business analyst with a minimum of 3-5 years of experience in the functional analysis of business requirements for the implementation of software solutions for core insurance domains (e.g. policy and claims processing, financial flows) with a good knowledge of the Life Insurance market, preferably in Belgium. The...
-
Solution Architect Medior
Il y a 4 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique DXC Technology Company Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratJob Description:Junior Solutions Architect – Energy & UtilitiesDXC Technology is a global IT services leader with approximately 120,000 professionals worldwide, delivering mission-critical solutions across industries. The company partners with some of the world's most iconic brands—such as Ferrari, where DXC powers next-generation in-car infotainment...