Responsable Service Client
Il y a 4 jours
, Belgique
D'Ieteren Automotive
Télétravail
Temps plein
65 000 € - 90 000 € Contrat
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D'Ieteren Automotive recherche un(e) Customer Care Manager expérimenté(e) pour diriger l'équipe interne et coordonner le call center externe, afin d'assurer une expérience client fluide et de qualité.
Vous suivrez les performances de l'équipe, mèneront des entretiens et piloterez l'amélioration continue des processus et outils. Le poste requiert une approche bienveillante, collaborative et orientée résultats dans un contexte bilingue NL/FR (l'anglais est un atout).
