Customer success manager
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Zin om mee te bouwen aan een innovatieve fintech scale-up die het leven van gebruikers écht eenvoudiger maakt? In deze rol combineer je klantgerichtheid, operationele opvolging en procesverbetering. Vanuit Mechelen werk je samen met internationale teams aan een optimale klantenervaring.
De functie inhoud
- Beheren van het volledige onboardingproces voor nieuwe klanten
- Begeleiden van klanten bij setup, documentatie en configuratie van de kaartoplossing
- Afstemmen met interne teams zoals sales, product en finance, en met externe kaartpartners
- Fungeren als operationeel aanspreekpunt voor bestaande kaartklanten
- Detecteren van operationele knelpunten en voorstellen van verbeteringen
- Samenwerken met product- en operationele teams om processen en workflows te optimaliseren
Onze klant
Je komt terecht in een internationale fintechorganisatie met een sterke productfocus en een uitgesproken passie voor gebruiksvriendelijke technologie. Innovatie, samenwerking en diversiteit vormen de kern van de bedrijfscultuur. Met collega’s uit verschillende landen en achtergronden wordt dagelijks gewerkt aan slimme oplossingen die het verschil maken voor duizenden bedrijven wereldwijd.
-
B2B Customer Success Manager
Il y a 3 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique SHOPWEDO Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratSHOPWEDO in Antwerpen is op zoek naar een Customer Success Manager die als aanspreekpunt fungeert voor grote webwinkels. De rol omvat het volgen van contactaanvragen, helpen van webshop eigenaars en maandelijkse meetings bijwonen.Je zal niet alleen klantvragen oplossen maar ook actief deelnemen aan logistieke projecten. Dit biedt veel variatie en de...
-
Customer Success Manager | Publieke Sector software
Il y a 6 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique Pensaert & Partners BV Temps plein 40 000 € - 60 000 € ContratHoe zal jouw takenpakket eruit zien?Je beheert een eigen klantenportefeuille binnen de publieke sector: je volgt organisaties actief op, luistert naar hun noden en zorgt ervoor dat ze de software optimaal benutten, vandaag en bij elke nieuwe stap in hun digitalisering.Je geeft opleidingen en consultancysessies op maat: van een eerste kennismaking tot...
-
Junior Customer Success Manager
Il y a 1 semaine
Mechelen, Antwerpen, Belgique Kwery Temps plein 42 000 € - 62 000 € ContratOverzichtHoe zal jouw takenpakket eruit zien?Je beheert een eigen klantenportefeuille, bouwt duurzame relaties op en zorgt ervoor dat klanten het maximale uit de software halen.Je begeleidt klanten van A tot Z, van implementatie en onboarding tot opleidingen, advies en ondersteuning bij het gebruik van de verschillende modules.Je denkt proactief mee met de...
-
Customer Success
Il y a 5 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique AGO Brussel Office Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratAGO Brussel Office voor een job in MECHELENGewijzigd sinds: 2 jun 2026Solliciteer nu Bewaard BewaarVoltijdsContract van onbepaalde duurTalenkennisNederlands (Zeer goed)Algemeen secundair onderwijs (ASO)WerkervaringGeen ervaringFunctieomschrijvingVoor onze klant, te Mechelen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Specialist. Als Customer Service...
-
Customer succes manager
Il y a 1 jour
Mechelen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 35 000 € - 50 000 € ContratBen jij gepassioneerd door e-commerce, logistiek en B2B klantenrelaties? Wil je werken in een snelgroeiende sector en een sleutelrol spelen in het succes van webshops?Als Customer Success Manager B2B ben jij hét aanspreekpunt voor eigenaars van diverse webshops. Jij zorgt ervoor dat hun logistieke processen vlekkeloos verlopen en bouwt duurzame...
-
Public Sector Customer Success Advocate
Il y a 6 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique Pensaert & Partners BV Temps plein 40 000 € - 60 000 € ContratPensaert & Partners BV in Mechelen zoekt een enthousiaste medewerker voor het beheren van een klantenportefeuille in de publieke sector. Je volgt organisaties actief op en zorgt ervoor dat ze de software optimaal benutten bij hun digitalisering.Daarnaast geef je opleidingen en consultancysessies, waarbij je je aanpak aanpast aan verschillende doelgroepen. Je...
-
Customer succes manager B2B
Il y a 3 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique SHOPWEDO Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratOp zoek naar een job in e-commerce en ben je graag in contact met B2B klanten? Krijg je de zaken altijd snel geregeld? Voel je snel aan wat nodig is om klanten echt gelukkig te maken? Wil jij tot het uiterste gaan voor klanten van ShopWeDo e-fulfilment? Reageer dan snel op deze vacatureOver ons:Bij ShopWeDo e-fulfilment zijn we gespecialiseerd in e-commerce...
-
Project Manager
Il y a 3 heures
Mechelen, Antwerpen, Belgique Anchr Temps pleinFunctieomschrijvingAls Project manager ben je eindverantwoordelijk voor de oplevering van één of meerdere softwareprojecten voor met name de federale overheidsdienst Justitie. Je zorgt ervoor dat dit vlekkeloos verloopt en met de nodige aandacht voor de uiteindelijke oplevering. Dit doe je vanuit je eerder opgedane ervaring als Project Manager. Dankzij...
-
Customer Service Specialist
Il y a 1 jour
Mechelen, Antwerpen, Belgique HEMOTECH BELUX Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratWil jij een betekenisvolle impact maken op de gezondheidssector? Als Customer Service Specialist ben jij de essentiële link tussen onze activiteiten en klanten. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van tijdige productlevering tot sterke klantrelaties.Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking van A tot Z: van contacten met leveranciers,...
-
Fintech Customer Success
Il y a 1 semaine
Mechelen, Antwerpen, Belgique NOEL FRANKLIN Temps plein 35 000 € - 60 000 € ContratNOEL FRANKLIN in Mechelen zoekt een gemotiveerde professional om het onboardingproces voor nieuwe klanten te beheren in een internationale fintechorganisatie. In deze rol bied je ondersteuning aan klanten bij de configuratie van de kaartoplossing.Je werkt nauw samen met sales, product en finance teams en fungeert als operationeel aanspreekpunt voor bestaande...
