Planner technische dienst

Il y a 5 jours

Erembodegem, Oost-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 32 000 € - 42 000 € Contrat

Voor een gevestigde onderneming actief binnen technische dienstverlening zoeken wij een Dispatcher Technische Diensten. In deze centrale rol zorg je ervoor dat klanten snel geholpen worden en techniekers efficiënt worden ingepland.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Je stelt dagelijks de planning op voor een team van servicetechniekers.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die een interventie of onderhoud aanvragen.
  • Je coördineert dringende aanvragen en past de planning aan waar nodig.
  • Je zorgt ervoor dat de juiste technieker op het juiste moment op de juiste locatie terechtkomt.
  • Je volgt werkzaamheden administratief op en verwerkt de nodige gegevens in het systeem.
  • Je onderhoudt nauw contact met techniekers op de baan en ondersteunt hen waar nodig.
  • Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en denkt actief mee over verbeteringen.