Klantendienstmedewerker bpost met telewerkmogelijkheden

Onze klant is een grote speler in de logistieke sector.

Het bedrijf is gelegen bij het station van Sint-Niklaas. Heel gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, fiets en met de wagen

Jobomschrijving

• Ben je op zoek naar een job als klantendienstmedewerker en wil je graag deel uitmaken van het team bij bpost?
• Ligt empathie bij jou in de bovenste schuift?
• Wil je graag tot 4 dagen/week van thuis uit werken na een opleiding op kantoor?

Dan ben jij misschien wel de klantendienstmedewerker die we zoeken

Wat ga je doen als klantendienstmedewerker bij bpost?

• Je beantwoordt courante vragen en behandelt vaak voorkomende klachten.
• Hiervoor onderhoud je telefonische en schriftelijke contacten.
• Je registreert elke telefonische oproep.
• Je let er steevast op dat de gegevens correct weergegeven worden.
• Waardevolle informatie die kan bijdragen tot een betere service, geef je door aan je teamleader.
• Onze strikte regels rond confidentialiteit en fraudegevoeligheid komen bij jou steeds op de eerste plaats.