Mystery Shopper

Helion Market Research is een organisatie die zich richt op het verbeteren van klantenservice en winkelervaringen. Wij zijn op zoek naar gemotiveerde en betrouwbare mensen in heel België.

Over de Rol

Als Mystery Shopper bezoek je winkels of dienstverleners in jouw regio, beoordeel je de servicekwaliteit en rapporteer je jouw bevindingen via een intuïtieve online vragenlijst.

Verantwoordelijkheden

• Bezoeken van winkels, showrooms of dienstverleners als gewone klant.
• Observeren van klantvriendelijkheid, netheid, productkennis en algemene dienstverlening.
• Invullen van een duidelijke, objectieve evaluatie via onze online rapportagetool.

Kwalificaties

• Geen ervaring vereist. Training en begeleiding worden voorzien.

Vereiste Vaardigheden

• Een sterk oog voor detail en nauwkeurigheid.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Betrouwbaarheid, discretie en zelfstandigheid.

Voorkeursvaardigheden

• Geen specifieke voorkeursvaardigheden vermeld.

Vergoeding en Compensatiepakket

• Vergoeding per opdracht (€10-€40, afhankelijk van het project).
• Flexibele opdrachten: jij kiest welke opdrachten je wil doen en wanneer.
• Uitvoeren van opdrachten in jouw eigen regio.
• Ondersteuning van een professioneel en lokaal team.

Wij kijken ernaar uit om je te verwelkomen in ons team