Dispatcher | Planner | Gent

Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan wij met plezier op zoek naar een dispatcher / planner.

Dit is jouw uitgebreide en uitdagende takenpakket als dispatcher / planner:

• Het vlot en kosten efficiënt organiseren van de transportplanning.
• Het vastleggen van efficiële processen en procedures. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders in relevante systemen.
• Het ondersteunen van de transportplanning voornamelijk uitgevoerd met charterwagens en trailers.
• Je ondersteunt de dagelijkse planning en draagt bij tot het bekomen van de best mogelijke roundtrip.
• De klantentevredenheid waarborgen door je probleemoplossend vermogen en het beperken van risico’s.
• Je bent een coördinatiepunt en aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, chauffeurs, de verzendafdeling en het magazijn.
• Je volgt chauffeurs en subcontractors op zodat leveringen op tijd gebeuren.
• Je ziet er op toe dat er binnen de gestelde termijn aan de eisen van de klant wordt voldaan, de nodige communicatie met alle betrokken partijen hierrond wordt gedaan, en verzorgt hiervan zowel de nodige follow-up als feedback.
• Je zorgt ervoor dat de activiteiten van de onderneming in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten en dat de door de ISO en SQAS gespecifieerde normen worden gehandhaafd.