Serviceadviseur

Als Serviceadviseur ben jij het centrale aanspreekpunt voor de dienst na verkoop bij een gekende garage/automotive speler.

Je begroet klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier, en zorgt ervoor dat ze zich direct welkom voelen.

Je bent het gezicht en de stem van het bedrijf: je behandelt binnenkomende oproepen en ontvangt bezoekers aan de receptie.

In deze rol luister je actief naar de wensen van de klant, stel je de juiste vragen en zorg je voor een heldere communicatie richting de werkplaats.

Samen met het team streef je elke dag naar een optimale klantentevredenheid door transparant te communiceren over herstellingen, strak te plannen en administratieve processen nauwkeurig af te handelen.