Bilingual Customer Care Lead

Il y a 4 jours

VlaamsBrabant, Vlaams-Brabant, Belgique ZEISS Group Temps plein 65 000 € - 90 000 € Contrat

ZEISS Group zoekt een Customer Care Coördinator voor de Benelux-regio. Je geeft leiding aan een team van 9 Customer Care Professionals en werkt nauw samen met de warehouse collega’s.

Je rapporteert aan de Service Manager BeNe en speelt een sleutelrol in klanttevredenheid en operationele efficiëntie. Je hebt minstens 5 jaar ervaring in de optiekretail, kent SAP en Salesforce en beheerst Nederlands, Frans en Engels.