Klantcontact Expert – Service, CRM

Il y a 2 jours

Hasselt, Limburg, Belgique ACCENT SELECT SERVICES Temps plein 28 000 € - 36 000 € Contrat

ACCENT SELECT SERVICES in Hasselt zoekt een klantgerichte medewerker om klantvragen en klachten te behandelen via telefoon, e-mail en sociale media. Je registreert contactmomenten in het CRM-systeem en werkt nauw samen met logistiek, winkels en IT om oplossingen te vinden.

Je signaleert proactief terugkerende problemen, denkt mee over structurele verbeteringen en zorgt voor een vlotte, klantvriendelijke afhandeling van retouren, garantievragen en productinformatie.