Customer Service

Il y a 3 jours

Gent, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 38 000 € Contrat

Onze klant is een stabiele en mensgerichte speler actief binnen de transport- en logistieke sector. Ze combineren een professionele aanpak met een no-nonsense cultuur, waar samenwerking, ownership en persoonlijke groei centraal staan. Medewerkers krijgen vertrouwen, autonomie en de kans om hun rol verder uit te bouwen.

Jobomschrijving

  • Dagelijkse communicatie met klanten over orders, leveringen entransportupdates
  • Proactief informeren en opvolgen van transporten
  • Nauwe samenwerking met interne collega's (planning, operations, sales)
  • Administratieve verwerking van orders en controles op automatische orderflows
  • Oplossen van ad-hoc vragen en operationele issues
  • Actief bijdragen aan klantenbinding en een positieve klantbeleving
  • Op termijn: mogelijkheid om commerciële taken op te nemen (o.a. prospectie/cold calling)