Senior Service Engineer

Il y a 4 jours

Roeselare, West-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 39 000 € - 58 000 € Contrat

Onze klant is actief in het ondersteunen van organisaties zodat zij zorgeloos digitaal kunnen werken. Zowel bedrijven als lokale overheden en politiezones rekenen op hun expertise om ICT-omgevingen vandaag én morgen stabiel, veilig en performant te houden. Betrouwbaarheid, betrokkenheid en technische bekwaamheid staan centraal in alles wat ze doen.

Functieomschrijving

Jobomschrijving

  • 1st line support bieden aan klanten via telefoon en online kanalen
  • Incidenten analyseren, prioriteiten stellen en waar mogelijk meteen oplossen via remote access
  • Complexere problemen correct escaleren naar System Engineers
  • Klanten op de hoogte houden tot de oplossing rond is
  • Jouw kennis delen en junior collega’s begeleiden bij uitdagende cases

Vereisten

  • Je hebt minstens 4 jaar ervaring als IT Service Engineer
  • Je bent sterk analytisch en oplossingsgericht denkvermogen
  • Vlotte, klantgerichte communicatie, ook onder druk schrikken je niet af
  • Je hebt een passie voor IT en interesse in nieuwe technologieën
  • Je bent stressbestendig, betrouwbaar en een echte teamplayer
  • Je woont in West-Vlaanderen en werkt graag vanuit Roeselare

Verantwoordelijkheden

  • Evoluties in de wet- en regelgeving opvolgen
  • Rapporten opstellen
  • Compliance-incidenten onderzoeken
  • De toepassing van regelgeving controleren
  • Opleidingen geven

Plaats tewerkstelling

Je woont in West-Vlaanderen en werkt graag vanuit Roeselare

  • Een sterk loon afgestemd op jouw ervaring
  • 26 verlofdagen
  • Bedrijfswagen
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatie verzekering
  • Keuze uit extra opleidingen om je expertise verder uit te breiden

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Lagom Engineering West-Vlaanderen voor een job in ROESELARE