Onthaalmedewerker - De Koninklijke Bibliotheek van België (KBR)
Il y a 1 jour
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique
Publiq
Temps plein
27 809 € - 33 988 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
# Onthaalmedewerker
- De Koninklijke Bibliotheek van België (KBR)### ProfielPROFIELGenerieke competenties:-Je werkt klantgericht. Je begeleidt klanten op een transparante, integere en objectieve manier (servicegericht handelen).-Je bent stressbestendig door je emoties onder controle te houden en een constructieve houding aan te nemen bij kritiek (stress beheren).-Je creëert en versterkt de teamgeest door je meningen en ideeën te delen en bij te dragen aan het oplossen van conflicten tussen collega’s (samenwerken).Technische competenties:-Je bent in staat de bezoekers te woord te staan in hun eigen taal.-Je past je boodschap, je houding en je taal aan in functie van de bezoeker.-Je kan gegevens ingeven in een informaticasysteem (Excel, Word, ticketingsysteem,…)-Je kan klanten adviseren over het shopaanbod.Opgelet:*Je motivatie is heel belangrijk voor deze functie en telt zwaar mee in de eindscore. Als je score voor motivatie te laag is, kun je niet slagen voor deze selectie en kom je niet op de lijst van geselecteerden.De technische competentie “Je bent in staat de bezoekers te woord te staan in hun eigen taal.” wordt als bijzonder belangrijk beschouwd en weegt zwaarder door in de eindscore van de technische competenties.*Troeven-Kennis van het Frans, aangezien je in een tweetalige omgeving werkt.-Kennis van het Engels, aangezien je een internationaal publiek zal onthalen.-Kennis van andere talen.-Professionele ervaring in onthaal.-Professionele ervaring in verkoop.-Certificaat en/of diploma in verkoop en/of onthaal.-Gebruik van talen in een professionele omgeving.DEELNEMINGSVOORWAARDEN Het gaat om een startbaanovereenkomst, wat wil zeggen dat enkel kandidaten die jonger zijn dan 26 jaar in aanmerking komen voor de job. Ervaring Er is geen enkele ervaring vereist. Diploma Je bent in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs
WIJ BIEDEN
Je krijgt een voltijds contract
- startbaanovereenkomst (38 uur/week) van bepaalde duur van 1/05/2026 tot 31/12/2026. Je wordt aangeworven als onthaalmedewerker (niveau C).*Ter informatie delen we mee dat een startbaanovereenkomst niet langer mag lopen dan – uiterlijk – het einde van het kwartaal waarin je de leeftijd van 26 jaar zult bereiken.***Werkrooster Van maandag tot vrijdag, 8 uur en 6 minuten (waarvan 30 minuten verplichte pauze), te presteren tussen 09.00 en 17.30 uur. Je zal regelmatig avonden, zaterdagen en zondagen werken volgens een planning die op voorhand opgesteld wordt.
Vergoeding Het bruto aanvangsloon (geïndexeerd) bedraagt € 30 898,92 in de weddeschaal C1. Salarissimulator: Wat verdien je bij de federale overheid:Voordelen•Terugbetaling verplaatsingskosten woon-werkverkeer indien gebruik wordt gemaakt van het openbaar vervoer.•Maaltijdcheques.•Mogelijkheid om eventuele overuren te recupereren.•Gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer (vlak bij het Centraal Station).•Mogelijkheid tot het verwerven van een tweetaligheidspremie.•26 verlofdagen per jaar.•Het gebruik van meerdere talen in een multiculturele omgeving.•Een aangename werkplek in een historisch gebouw met terras en tuin.•Gratis toegang tot de Brusselse federale musea.
Je vindt alle informatie en voordelen in verband met werken bij de federale overheid op BOSA (www.bosa.belgium.be), de portaalsite van de federale ambtenaren.
- De Koninklijke Bibliotheek van België (KBR)### ProfielPROFIELGenerieke competenties:-Je werkt klantgericht. Je begeleidt klanten op een transparante, integere en objectieve manier (servicegericht handelen).-Je bent stressbestendig door je emoties onder controle te houden en een constructieve houding aan te nemen bij kritiek (stress beheren).-Je creëert en versterkt de teamgeest door je meningen en ideeën te delen en bij te dragen aan het oplossen van conflicten tussen collega’s (samenwerken).Technische competenties:-Je bent in staat de bezoekers te woord te staan in hun eigen taal.-Je past je boodschap, je houding en je taal aan in functie van de bezoeker.-Je kan gegevens ingeven in een informaticasysteem (Excel, Word, ticketingsysteem,…)-Je kan klanten adviseren over het shopaanbod.Opgelet:*Je motivatie is heel belangrijk voor deze functie en telt zwaar mee in de eindscore. Als je score voor motivatie te laag is, kun je niet slagen voor deze selectie en kom je niet op de lijst van geselecteerden.De technische competentie “Je bent in staat de bezoekers te woord te staan in hun eigen taal.” wordt als bijzonder belangrijk beschouwd en weegt zwaarder door in de eindscore van de technische competenties.*Troeven-Kennis van het Frans, aangezien je in een tweetalige omgeving werkt.-Kennis van het Engels, aangezien je een internationaal publiek zal onthalen.-Kennis van andere talen.-Professionele ervaring in onthaal.-Professionele ervaring in verkoop.-Certificaat en/of diploma in verkoop en/of onthaal.-Gebruik van talen in een professionele omgeving.DEELNEMINGSVOORWAARDEN Het gaat om een startbaanovereenkomst, wat wil zeggen dat enkel kandidaten die jonger zijn dan 26 jaar in aanmerking komen voor de job. Ervaring Er is geen enkele ervaring vereist. Diploma Je bent in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs
WIJ BIEDEN
Je krijgt een voltijds contract
- startbaanovereenkomst (38 uur/week) van bepaalde duur van 1/05/2026 tot 31/12/2026. Je wordt aangeworven als onthaalmedewerker (niveau C).*Ter informatie delen we mee dat een startbaanovereenkomst niet langer mag lopen dan – uiterlijk – het einde van het kwartaal waarin je de leeftijd van 26 jaar zult bereiken.***Werkrooster Van maandag tot vrijdag, 8 uur en 6 minuten (waarvan 30 minuten verplichte pauze), te presteren tussen 09.00 en 17.30 uur. Je zal regelmatig avonden, zaterdagen en zondagen werken volgens een planning die op voorhand opgesteld wordt.
Vergoeding Het bruto aanvangsloon (geïndexeerd) bedraagt € 30 898,92 in de weddeschaal C1. Salarissimulator: Wat verdien je bij de federale overheid:Voordelen•Terugbetaling verplaatsingskosten woon-werkverkeer indien gebruik wordt gemaakt van het openbaar vervoer.•Maaltijdcheques.•Mogelijkheid om eventuele overuren te recupereren.•Gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer (vlak bij het Centraal Station).•Mogelijkheid tot het verwerven van een tweetaligheidspremie.•26 verlofdagen per jaar.•Het gebruik van meerdere talen in een multiculturele omgeving.•Een aangename werkplek in een historisch gebouw met terras en tuin.•Gratis toegang tot de Brusselse federale musea.
Je vindt alle informatie en voordelen in verband met werken bij de federale overheid op BOSA (www.bosa.belgium.be), de portaalsite van de federale ambtenaren.
