Technical Support Engineer

Il y a 3 jours

Kontich, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 35 000 € - 50 000 € Contrat

Als IT Support Engineer ben je een belangrijk technisch aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je analyseert technische problemen en zorgt voor een snelle en correcte oplossing.

Je taken bestaan onder andere uit:

  • Technische ondersteuning bieden via telefoon, e-mail en remote access;
  • Hardware-, software- en netwerkproblemen analyseren en oplossen;
  • Ondersteuning bieden bij CCTV-systemen, IP-camera's en Video Management Systems;
  • Connectiviteits-, beeldkwaliteit-, opname- en opslagproblemen oplossen;
  • Configureren en troubleshooten van technische systemen en sensoren;
  • Uitvoeren van software- en firmware-updates;
  • Ondersteunen bij de installatie en ingebruikname van nieuwe systemen;
  • Complexere technische problemen doorgeven aan de juiste collega's of leveranciers;
  • Nauw samenwerken met field engineers, projectteams, sales en externe partners;
  • Terugkerende technische problemen analyseren en meedenken over structurele oplossingen.