Schadebeheerder automotive

Een schadegeval is voor een klant vaak meer dan alleen een deuk of kras. Het brengt vragen, administratie en soms best wat stress met zich mee. Jij zorgt ervoor dat alles van begin tot einde vlot en correct wordt opgevolgd. Als Carrosserie Schadebeheerder ben jij de spilfiguur in het schadeproces.
Je combineert technisch inzicht met een sterke administratieve aanpak en zorgt ervoor dat klanten, experten, verzekeringen, leasingmaatschappijen en hun carrosserie perfect op elkaar afgestemd zijnJe bent het aanspreekpunt voor klanten en helpt hen verder via telefoon, e-mail, WhatsApp en andere kanalenJe maakt correcte schadefoto’s en verwerkt deze zorgvuldig in het systeem Je stelt schadebestekken op in ons DMS-systeem en Claims360 Je overlegt en onderhandelt met experten, zowel online als face-to-face Je volgt elk schadedossier nauwgezet op, van de eerste aangifte tot de finale afhandeling Je bestelt de nodige onderdelen en coördineert vervangwagens en afspraken Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klant, carrosserie, verzekeringen en leasingmaatschappijen Je bewaakt de administratieve opvolging van elk dossier Je staat in voor de facturatie en nacalculatie bij de afronding van het dossier

Een aantrekkelijk en uitgebreid verloningspakket met extralegale voordelen Interne en externe opleidingen om jouw kennis en expertise verder uit te bouwen Een warme, familiale werkomgeving binnen een sterk en stabiel familiebedrijf Een jaarlijkse feestelijke nieuwjaarsreceptie en een gezamenlijke teambuilding met de drie vestigingen Een uitdagende functie binnen een innovatief en toekomstgericht netwerk, waar veiligheid en kwaliteit centraal staan

Vrij te kiezen

Je hebt een sterke technische basis en weet hoe een carrosseriedossier van A tot Z wordt aangepaktTegelijk ben je iemand die graag met klanten werkt en ervoor zorgt dat ook administratief alles tot in de puntjes kloptDaarnaast: beschik je over minstens een TSO-diploma of graduaat Heb je minstens 5 jaar ervaring binnen de automobielsector Heb je ervaring met het opmaken en verwerken van schadebestekken in Informex – dit is essentieel Heb je een goede technische kennis van carrosseriewerk en autotechniek Ben je sterk in administratie en werk je nauwkeurig en gestructureerd Ben je digitaal vaardig en leer je vlot nieuwe systemen aan Denk je probleemoplossend en neem je verantwoordelijkheid Communiceer je vlot in het Nederlands en heb je een basiskennis Frans en Engels Ben je klantgericht en collegiaal Beschik je over een rijbewijs B

Je hebt een sterke technische basis en weet hoe een carrosseriedossier van A tot Z wordt aangepaktTegelijk ben je iemand die graag met klanten werkt en ervoor zorgt dat ook administratief alles tot in de puntjes kloptDaarnaast: beschik je over minstens een TSO-diploma of graduaat Heb je minstens 5 jaar ervaring binnen de automobielsector Heb je ervaring met het opmaken en verwerken van schadebestekken in Informex – dit is essentieel Heb je een goede technische kennis van carrosseriewerk en autotechniek Ben je sterk in administratie en werk je nauwkeurig en gestructureerd Ben je digitaal vaardig en leer je vlot nieuwe systemen aan Denk je probleemoplossend en neem je verantwoordelijkheid Communiceer je vlot in het Nederlands en heb je een basiskennis Frans en Engels Ben je klantgericht en collegiaal Beschik je over een rijbewijs B

Ervaring en kennis van bestekken en carrosserie