Call agent Donorcentrum Mechelen, 19u

Il y a 2 jours

Mechelen, Antwerpen, Belgique Rode Kruis Vlaanderen Temps plein 20 000 € - 27 000 € Contrat

Rode Kruis-Vlaanderen is dé werkgever voor gemotiveerde kandidaten die alles uit hun job willen halen met het oog op een bloeiende carrière. Van jobs in verpleegkunde en labo's, sociale hulpverlening, IT- HR- en managementfuncties, help ons helpen en maak er je job van

Elke dag hebben mensen bloed nodig: na een operatie, een bevalling, een verkeersongeval... Daarom zamelt Rode Kruis-Vlaanderen jaarlijks ruim 350.000 bloedgiften in.

Functiebeschrijving

  • Als call agent ben je dé stem van ons donorteam.
    • Je speelt een cruciale rol in het behoud van onze levensreddende bloed- en plasmavoorraad door donoren op te bellen en hen te motiveren om een nieuwe donatieafspraak te maken.
    • Je zorgt ervoor dat onze donoren zich gewaardeerd voelen en helpt hen bij de planning van hun volgende afspraak.
    • Je geeft donoren informatie omtrent hun donatie.
    • Je bent ambassadeur van Rode Kruis-Vlaanderen.

Wat ga je doen?

  • Actief benaderen van onze trouwe en/of nieuwe donoren om nieuwe donatieafspraken in te plannen.
  • Beantwoorden van vragen van donoren en hen voorzien van de juiste informatie.
  • Bijhouden van afspraken en zorgen voor een nauwkeurige administratieve opvolging.
  • Donoren enthousiasmeren en bedanken voor hun waardevolle bijdrage.