Commercieel administratief medewerker

Il y a 3 jours

WestVlaanderen, West-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 26 000 € - 34 000 €/an

Klanten verder helpen, bestellingen opvolgen en ervoor zorgen dat alles vlot verloopt. Als Customer Service Officer vorm jij de schakel tussen de klant en de interne teams.

Voor een groeiende onderneming zoeken we iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit klantencontact. Je volgt bestellingen van A tot Z op, bewaakt de planning en denkt actief mee wanneer iets niet volgens plan verloopt.

Dankzij jouw organisatietalent en oplossingsgerichte aanpak kunnen klanten rekenen op een correcte en efficiënte dienstverlening.

Jobomschrijving

Van de eerste orderinvoer tot de uiteindelijke levering: jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat alles zo vlot mogelijk verloopt.

  • Je bouwt duurzame relaties op met klanten en bent hun eerste aanspreekpunt.
  • In Navision verwerk en volg je de bestellingen op van de klanten die aan jou zijn toegewezen.
  • Loopt er iets mis in het systeem? Dan denk je proactief mee over oplossingen voor systeemtechnische problemen.
  • Je bewaakt de levertermijnen en gemaakte afspraken, zodat bestellingen vlot bij de klant terechtkomen.
  • Met periodieke interne salesrapporteringen ondersteun je het salesteam.