Service Advisor trucks en bestelwagens

Verantwoordelijkheden

• Je verwelkomt klanten professioneel aan de balie, telefonisch en via mail
• Je plant afspraken in en stelt werkorders op - de planning draait om jou
• Je coördineert de werkplanning samen met de werkplaats
• Je volgt schadedossiers en garantieaanvragen nauwkeurig op
• Je bereidt de facturatie voor en zorgt voor correcte administratieve afhandeling
• Je behandelt klachten op een klantgerichte manier - problemen oplossen is jouw ding
• Je zorgt voor vlotte communicatie tussen klanten, techniekers en interne diensten
• Je draagt bij aan een nette, veilige en georganiseerde werkomgeving