Commerciële Binnendienst

Il y a 5 jours

DilsenStokkem, Limburg, Belgique START PEOPLE Temps plein 32 000 € - 46 000 € Contrat

Als Commercieel Binnendienst Medewerker ben je de verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Je beheert jouw klantenportefeuille van A tot Z en zorgt ervoor dat elke aanvraag, bestelling of vraag professioneel en efficiënt wordt afgehandeld. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en organisatorisch talent draag je actief bij aan een optimale klantenervaring.

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten binnen jouw klantenportefeuille
  • Verwerken en opvolgen van bestellingen van aanvraag tot levering
  • Beantwoorden van vragen rond producten, leveringen en klantdossiers
  • Ondersteunen van accountmanagers bij commerciële en administratieve taken
  • Coördineren met interne afdelingen zoals logistiek, productie, calculatie en R&D
  • Registreren en opvolgen van klachten en zoeken naar passende oplossingen
  • Bewaken van afspraken rond levering, kwaliteit en service
  • Signaleren van commerciële opportuniteiten binnen bestaande klantrelaties
  • Werken met ERP-systemen en bijdragen aan correcte gegevensverwerking
  • Opvolgen van klantendossiers en waarborgen van een uitstekende service
  • Actief bijdragen aan het realiseren van commerciële doelstellingen