Telecom Service Delivery Lead: Process

Il y a 3 jours

Boom, Antwerpen, Belgique NOEL FRANKLIN Temps plein 60 000 € - 85 000 € Contrat

NOEL FRANKLIN uit Boom zoekt een Service Delivery Manager om als primair aanspreekpunt voor klanten rond service delivery en operationele opvolging te fungeren. Je werkt aan het uitwerken, structureren en documenteren van processen binnen telecomprojecten en vertaalt deze naar digitale workflows in ERP en planningssoftware, met aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid.

Je werkt nauw samen met interne teams zoals planning, techniek en IT en rapporteert periodiek over KPI's en prestaties.