Klantenservice Specialist – Impact en Groei

Il y a 2 jours

Herentals, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 26 000 € - 38 000 € Contrat

Jobat zoekt een Sales Support medewerker die dagelijks klanten en collega’s ondersteunt. Je zorgt voor overzicht, bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en laat klanten voelen dat ze gehoord worden.

Binnen het team behandel je telefonische vragen, beheer je de chat en de e-commerce vragen, actualiseer je klantgegevens in het ERP-systeem en volg je openstaande dossiers professioneel op.

Je analyseert klantentevredenheid en rapporteert inzichten aan het management.