CSR (Customer Service Representative)
Il y a 3 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique
AGO Jobs&HR Antwerpen
Temps plein
26 000 € - 36 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
- Verwerken van orders, documenten alsook vragen van uw klant (inbound/outboud en/of import/export)
- Administratieve verwerking en opvolging in het WMS systeem
- Tijdige, duidelijke en professionele communicatie met uw klanten telofonisch, per mail en face-to-face
- Afstemmen met operaties naar de vooruitgang van de orders
- Facturatie: kennis van de tarieven en contractafspraken
- Stockbeheer: verantwoordelijk voor de juistheid van de stock van uw klanten in het WMS systeem
- Sturen van klachten en claims naar het HSEQ departement alsook het onderzoek ondersteunen
Als CSR ben je de link tussen de klanten, account manager, operaties en HSEQ-afdeling, maw een cruciale rol in de ondersteuning van de groei van onze unit alsook het tevreden houden van onze klanten.