Customer service Duitse markt

Il y a 4 jours

Hertsberge, West-Vlaanderen, Belgique CTRL-F Temps plein 28 000 € - 36 000 € Contrat

Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt ervoor dat hun vragen en verzoeken correct en tijdig worden opgevolgd.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

  • Je beantwoordt vragen van klanten via verschillende kanalen
  • Je verwerkt orders, klachten en retours
  • Je volgt klantverzoeken nauwgezet op en zorgt voor een correcte afhandeling
  • Je werkt samen met verschillende afdelingen om klantproblemen snel en efficiënt op te lossen
  • Je houdt klantgegevens up-to-date en registreert incidenten in het systeem
  • Je denkt proactief mee over verbeteringen en draagt zo bij aan een optimale klanttevredenheid