Dispatcher Techniekers

Onze klant is een stabiele, groeiende organisatie binnen de technische dienstverlening, gekend voor hun sterke klantenrelaties en kwalitatieve service. Ze investeren in lange-termijnsamenwerkingen en bieden hun medewerkers een warme, familiale omgeving waarin teamwork en ondersteuning centraal staan.

• Administratieve en telefonische ondersteuning van de technische dienst
• Inplannen van onderhoudscontracten, inclusief voor Key Accounts
• Opstellen en opvolgen van planningen voor techniekers verspreid over heel België
• Beheer van aanvragen rond vergunningen (o.a. voetgangerszones) en A1-aangiftes
• Opvolgen en registreren van werkuren van techniekers
• Coördinatie van onderhoud van voertuigen binnen de technische ploeg
• Registratie en actualisatie van alle planningselementen in het ERP-systeem
• Opnemen van de algemene planning tijdens permanenties (zomer & kerst)
• Professioneel omgaan met klanten, ook in moeilijke of drukke situaties
• Regelmatig contact en terugkoppeling met de techniekers, die een hecht team vormen