Customer service medewerker
Il y a 3 jours
Hasselt, Limburg, Belgique
Accent Jobs
Temps plein
25 000 € - 32 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Zo ziet je job er uit
Voor de job als Customer service medewerker in Hasselt, heb je volgend takenpakket:
- Beantwoorden van klantvragen en klachten via telefoon, e-mail en sociale media (NL & FR)
- Analyseren en registreren van klantcontacten in het CRM-systeem
- Samenwerken met andere afdelingen (bijv. logistiek, winkels, IT) om tot oplossingen te komen
- Proactief signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele verbeteringen
- Zorgdragen voor een vlotte en klantvriendelijke afhandeling van retourzendingen, garantievragen en productinformatie
- Volgen van interne trainingen om productkennis en klantgerichtheid continu te verbeteren