Senior CS Team Lead

Il y a 2 jours

Zeebrugge, West-Vlaanderen, Belgique ECS Corporate NV Temps plein 55 000 € - 65 000 € Contrat

ECS Corporate NV in Zeebrugge zoekt een ervaren people manager die energie haalt uit het coachen van een team en het behalen van resultaten. Je stuurt het Customer Service KAM-team aan, organiseert de taakverdeling en bewaakt verlof en prestaties.

Je leidt teammeetings, voert evaluatie- en ontwikkelingsgesprekken en lost operationele uitdagingen op. Je bewaakt KPI’s, statistieken en tijdsgebruik en rapporteert aan de Customer Service Manager, met actieve samenwerking met planning en commerciële