Senior CS Team Lead
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
ECS Corporate NV in Zeebrugge zoekt een ervaren people manager die energie haalt uit het coachen van een team en het behalen van resultaten. Je stuurt het Customer Service KAM-team aan, organiseert de taakverdeling en bewaakt verlof en prestaties.
Je leidt teammeetings, voert evaluatie- en ontwikkelingsgesprekken en lost operationele uitdagingen op. Je bewaakt KPI’s, statistieken en tijdsgebruik en rapporteert aan de Customer Service Manager, met actieve samenwerking met planning en commerciële