specialist applicatiebeheer

Jouw belangrijkste taken

• Je vertaalt gebruikersbehoeften naar applicatievereisten.
  Je analyseert de noden aan nieuwe applicaties. Je vertaalt die naar technische en functionele vereisten. Je zoekt mee naar de meest geschikte ICT-oplossing.
• Je begeleidt de implementatie van applicaties.
  Je brengt alle betrokken partijen samen. Je volgt de afgesproken scope op en zorgt voor een goede afstemming tussen alle betrokkenen.
• Je ondersteunt gebruikers bij complexe vragen en problemen.
  Je biedt tweedelijnsondersteuning. Je volgt incidenten op en stemt waar nodig af met collega’s en leveranciers.
• Je bewaakt de werking en levenscyclus van applicaties.
  Je volgt de kwaliteit en betrouwbaarheid van applicaties op. Je bereidt verlengingen, upgrades of vervangingen op tijd voor.

Waar ga je werken?

• Je werkt in het stadskantoor.
• Je kan af en toe thuiswerken.