Aftersales Lead: Customer Care

MENTOR hr in Izegem zoekt een Aftersales Manager die leiding geeft aan het aftersalesteam en zorgt voor een efficiënte operationele werking van de dienst. U beheert de planning, prioriteiten en capaciteit, en werkt mee aan de professionalisering van de service, met een sterke focus op klanttevredenheid en kwalitatieve dienstverlening.

De functie vraagt een hands-on aanpak in de verkoop van wisselstukken, technische ondersteuning en coördinatie van onderhouds- en interventiewerkzaamheden bij