Team Leader Banque – Coaching

Il y a 5 jours

Brussel Hoofdstad, Belgique MICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM) Temps plein 55 000 € - 75 000 € Contrat

MICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM) recherche un Teamleader pour le secteur bancaire à Bruxelles. Vous encadrerez une petite équipe Customer Service, organiserez les activités et distribuerez les tâches pour assurer un service de haute qualité.

Vous superviserez l'intégration et la formation des collaborateurs, suivrez les KPI et SLA via des reportings réguliers et proposerez des actions d'amélioration. Vous gèrerez les dossiers complexes et accompagnerez l'équipe lors des escalades, tout en