Commercieel bediende
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Wil jij deel uitmaken van een enthousiast team waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan?
Jobomschrijving
Wil jij elke dag écht iets betekenen voor mensen? In deze functie zorg jij ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en gerustgesteld voelen. Je komt terecht in een groeiende organisatie waar service, menselijkheid en kwaliteit centraal staan.
Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, plant afspraken in en zorgt voor een vlotte opvolging van dossiers. Dankzij jouw communicatieve aanpak en organisatorisch talent loopt alles achter de schermen op wieltjes.
Wat ga je doen?
Klanten professioneel verder helpenJe behandelt inkomende telefoons en e-mails op een vriendelijke en efficiënte manier. Je luistert actief naar de klant, denkt mee en zorgt ervoor dat elke vraag correct wordt opgevolgd.
Plannen en coördinerenJe plant afspraken in en stemt af met collega’s van planning en techniek. Je bewaart het overzicht en zorgt ervoor dat klanten steeds duidelijk geïnformeerd blijven.
Administratieve opvolgingJe verwerkt gegevens nauwkeurig in het systeem en volgt dossiers van A tot Z op. Dankzij jouw gestructureerde aanpak blijft alles correct en up-to-date.
Oplossingsgericht werkenGeen enkele klantvraag is dezelfde. Jij houdt van afwisseling, denkt in oplossingen en weet snel te schakelen wanneer situaties veranderen.