Gepassioneerd medewerker schadebeheer, verzekeringen

Wij zijn op zoek naar een collega om het team van onze klant te versterken alsmedewerker schadebeheer, verzekeringen

Taken:

• Je staat in voor de integrale opvolging en verwerking van de schadedossiers allerhande (particulieren – bedrijven, brand-auto-arbeidsongevallen-BA – …) die aan jou zijn toevertrouwd. Dit houdt o.a. in:
  • Je volgt deze dossiers volledig op vanaf de melding tot de afsluiting;
  • Je verzamelt bij de opening van een schadedossier de nodige informatie over de dekkingen, aansprakelijkheid en omstandigheden van het schadegeval;
  • Na de analyse pas je de geldende contractvoorwaarden toe;
  • Je neemt het nodige initiatief om de schade van zowel de klant als de tegenpartij de becijferen;
  • Je onderhandelt actief over het schadegeval en gaat over tot de vergoeding van de klant;
  • Je houdt de verzekerde met regelmaat op de hoogte over de evolutie van zijn of haar dossier.
• Je beschikt over een hands-on mentaliteit en zorgt er proactief voor dat jouw schadedossiers perfect in orde blijven.
• Je zorgt voor een correcte, vlotte en accurate administratieve verwerking van al je dossiers, zowel naar de klant als in ons beheerssysteem BRIO.
• Je werkt nauw samen met de commerciële medewerkers en informeert hun in geval van problemen of mogelijke opportuniteiten.
• Je zorgt voor een degelijke professionele communicatie/relatie met klanten, verzekeraars.
• En hebt tevens op kantoor regelmatig contact met klanten m.b.t. allerhande vragen bv. aangifte schade…
• Je beschikt bij voorkeur over een bachelor-diploma in Financie- en Verzekeringswezen of gelijkwaardig.
• Je hebt minstens 3 jaar relevante ervaring als schadebeheerder verzekeringen.
• Je bent op zoek naar een uitdagende voltijdse functie.
• Je bent vlot, accuraat, klant- en servicegericht en je beschikt over de juiste praktische/pragmatische aanpak.
• Je bent positief en oplossingsgericht ingesteld en werkt zowel graag zelfstandig als in team.
• Je kan vlot overweg met Word, Excel en Outlook.
• Je beschikt over een PCP-attest
• Kennis van personenverzekeringen en BRIO is een pluspunt.

Jobgerelateerde competenties

• Bewijzen, getuigenissen en politieverslagen inwinnen bij de betrokken partijen (slachtoffers, getuigen, hulpdiensten, …)
• De aanleiding, oorzaak en omstandigheden van het schadegeval onderzoeken en de aansprakelijkheden van de betrokkenen bepalen
• De garanties en dekkingen van de verzekeringscontracten controleren na een schademelding
• Een schadevergoeding voorstellen aan de verzekerden, indien nodig aanpassen en afhandelen
• Het bedrag van de (lichamelijke, morele, economische, …) schade schatten en een opvolgingsrapport van het schadegeval opstellen
• Schade en verliezen ter plaatse en bij de verzekerden vaststellen

Persoonsgebonden competenties

• Resultaatgerichtheid
• Verantwoordelijkheid
• Samenwerken
• Je maakt deel uit van een dynamische groep waar je persoonlijke groei, welzijn en ontwikkeling centraal staat;
• Zij bieden je een uitdagende job aan dicht bij huis;
• Je genietdan ook heel wat voordelen waaronder een competitief loon aangevuld met bedrijfswagen (indien gewenst), maaltijdcheques, onkostenvergoedingen, groeps- en hospitalisatieverzekering;
• Tevens bieden zij de mogelijkheid om flexibel te werken (geleide uren, thuiswerk 1 dag/per week), een fijne werksfeer in een dynamisch team en dit aangevuld met diverse attenties doorheen het jaar.