Accountmanager Retail

Over Fine Dining & Living

Fine Dining & Living is een Belgische kmo met een 45-tal medewerkers, gespecialiseerd in kwalitatieve en creatieve tableware- en decoratieartikelen. Met onze merken Salt&Pepper, SP Collection, ONA en Atelier Europe brengen we elk een eigen stijl en karakter naar de retailmarkt.

Jouw uitdaging

Als Accountmanager Retail ben jij het gezicht van onze merken bij retailers in Nederland en in de Duitse regio net over de grens, met focus op Aken, Keulen, Düsseldorf en Essen. Je bouwt sterke, duurzame klantenrelaties op, ondersteunt bestaande klanten en gaat actief op zoek naar nieuwe commerciële kansen. Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Manager Retail.

Je combineert klantenbeheer met actieve prospectie en bent regelmatig onderweg om winkels te bezoeken. Zo blijf je dicht bij de markt, speel je in op de behoeften van klanten en draag je bij aan de verdere groei van onze merken.

Wat ga je doen?

• Klantenrelaties uitbouwen: je bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille en volgt offertes, bestellingen en vragen nauwgezet op. Problemen en klachten pak je klantgericht en oplossingsgericht aan.
• Nieuwe klanten aantrekken: je bezoekt bestaande klanten én prospecten, bouwt je netwerk verder uit en zet commerciële kansen om in concrete resultaten.
• Business development: op internationale vakbeurzen ontmoet je klanten en prospecten, leg je nieuwe contacten en zorg je voor een gerichte opvolging van leads.
• De markt begrijpen: je volgt trends, concurrenten en ontwikkelingen in de retail- en interieurwereld op en vertaalt die inzichten naar commerciële opportuniteiten.
• Samenwerken en rapporteren: je deelt marktinzichten met collega's van Sales, Productontwikkeling en Marketing, en houdt je klanteninformatie en commerciële opvolging nauwkeurig bij in ons ERP-systeem MS Business Central.

Wie zoeken we?

Je bent commercieel ingesteld, legt gemakkelijk contacten en krijgt energie van klanten overtuigen en relaties uitbouwen. Je neemt initiatief, werkt zelfstandig en houdt ervan om onderweg te zijn.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Opleiding en ervaring: je hebt een bachelor, bij voorkeur in een commerciële of economische richting, of bent gelijkwaardig door ervaring. Ervaring in sales of accountmanagement is mooi meegenomen. Ook gemotiveerde starters met de juiste instelling komen in aanmerking.
• Talenkennis: je communiceert uitstekend in het Nederlands en Duits. Kennis van Engels en/of Frans is een plus.
• Commerciële flair: je stapt vlot op mensen af, communiceert overtuigend en ziet kansen waar anderen ze misschien missen.
• Zelfstandigheid en flexibiliteit: je organiseert je werk efficiënt, denkt oplossingsgericht en schakelt vlot wanneer de situatie verandert.
• Interesse in interieur en design: je hebt oog voor mooie producten en affiniteit met onze merken en de wereld van retail.
• Praktische ingesteldheid: je beschikt over een rijbewijs B en bent bereid om regelmatig naar klanten in Nederland en Duitsland te reizen. Deelname aan vakbeurzen en occasionele verplaatsingen buiten de klassieke kantooruren horen erbij.

Wat mag je van ons verwachten?

Bij Fine Dining & Living krijg je de ruimte om initiatief te nemen, relaties op te bouwen en mee te werken aan de verdere groei van onze merken.

• Een gevarieerde commerciële functie met een mooie afwisseling tussen klantenbezoeken, prospectie, kantoorwerk en internationale vakbeurzen.
• Een vliegende start: we voorzien een grondige productopleiding en persoonlijke begeleiding. Je hoeft dus nog geen expert in servies of interieur te zijn.
• Kansen om te groeien: je krijgt de ruimte om je commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen en stap voor stap meer verantwoordelijkheid op te nemen.
• Een aantrekkelijk verloningspakket: een marktconform salaris, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, een hospitalisatieverzekering en andere voordelen.
• Alles om je werk goed te doen: een bedrijfswagen met tankkaart, laptop en smartphone met abonnement.
• Een hecht team: je komt terecht in een warme werkomgeving met korte communicatielijnen, fijne collega's en ruimte voor initiatief.
• Een aangename werksfeer: ook naast het dagelijkse werk maken we tijd voor leuke teamactiviteiten.

Klaar om onze merken mee te laten groeien?

Heb jij commerciële flair, spreek je Nederlands en Duits en krijg je energie van klantencontact en interieur? Dan maken we graag kennis met je

Heb je nog vragen over de functie? Je kunt ons bereiken via het algemene nummer +32 14 24 29 00.