Dispatcher Pechverhelping

Il y a 4 jours

Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique MANPOWER BELGIUM Temps plein 42 000 € - 60 000 € Contrat

Na de eerste registratie van het dossier door het Front Office neem jij de verdere coördinatie voor je rekening:

  • Je volgt technische bijstandsdossiers van A tot Z op.
  • Je organiseert en coördineert depannages, takelingen, transporten en vervangwagens.
  • Je analyseert elke situatie en kiest de meest geschikte oplossing voor de klant.
  • Je onderhoudt contact met externe partners en dienstverleners.
  • Je houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang van hun dossier.
  • Je bewaakt de kwaliteit en efficiëntie van de dienstverlening.
  • Je beheert meerdere dossiers tegelijkertijd en behoudt steeds een overzichtelijke aanpak.