IT Service Management Lead — People, Budget
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Smals est à la recherche d’un Teamlead IT Service Management pour diriger la fonction ITSM et les responsables des processus ITIL. Vous supervisez le budget, les contrats et les fournisseurs, et vous assurez le suivi des partenaires externes.
Vous reportez au directeur ICT et contribuez à orienter la stratégie ICT tout en travaillant étroitement avec les parties prenantes internes. Le poste exige au moins cinq années d’expérience en gestion d’équipe et en ITSM, avec un esprit client et