Process Officer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Als Process Officer speel je een essentiële rol in de kwaliteit, coherentie en evolutie van alle processen die gelinkt zijn aan klantgegevens en rekeningen.
Je ondersteunt de business- en IT-teams met sterke functionele expertise, duidelijke documentatie en een rigoureuze end‑to‑end opvolging van de processen.
Je wordt een sleutelfiguur in een omgeving waar precisie, samenwerking en regelgevende conformiteit centraal staan.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
- Je brengt de klantprocessen in kaart (onboarding, offboarding, wijzigingen, opvolging, successie) en de processen rond rekeningen (opening, sluiting, blokkeringen, beheer van product‑life‑cycle‑events), evenals de bijhorende regelgevende rapporteringen;
- Je optimaliseert deze processen om hun vlotheid, conformiteit en standaardisatie te garanderen;
- Je integreert IT‑, regelgevende en digitale impacts in de processen;
- Je schrijft business requirements, stelt functionele oplossingen voor en begeleidt hun implementatie;
- Je bouwt de teststrategie, bereidt testcases voor, coördineert de validaties en verzekert de kwaliteit in productie;
- Je analyseert incidenten, identificeert oorzaken, stelt corrigerende acties voor en volgt de KPI’s op;
- Je werkt nauw samen met de business, IT, Compliance, Risk, PMO en externe partners.
Jij herkent jezelf hierin
- Je hebt een Bachelor of Master in een economische, management- of IT‑georiënteerde richting en 3 tot 7 jaar ervaring in een gelijkaardige rol, idealiter binnen klant‑ en rekeningdomeinen;
- Je hebt een goede kennis van bancaire processen binnen deze domeinen;
- Je hebt affiniteit met projectmanagement, IT en procesoptimalisatie;
- Je bent gestructureerd, projectgericht en een sterke teamspeler;
- Je bent tweetalig (FR/NL), beheerst het Engels en communiceert duidelijk en professioneel.
Wat kan je van ons verwachten?
- Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen (hospitalisatie‑ en groepsverzekering, maaltijd‑ en ecocheques);
- Je kan je eindejaarspremie optimaliseren via het Flex Income Plan. Hiermee kan je kiezen voor: fietslease, multimediaproducten of tussenkomst in pensioensparen;
- Een open, vlakke organisatiestructuur met veel autonomie en vertrouwen;
- Een professionele omgeving waar expertise, samenwerking en klantbeleving centraal staan;
- Ruimte om te leren en te groeien tijdens je onboarding én gedurende je volledige loopbaan.
Waarom jij graag zal werken bij Nagelmackers
Nagelmackers is sinds 1747 een vertrouwde private bank, gebouwd op nabijheid en persoonlijk advies. Sinds 2025 maken we deel uit van CENORBANK Group, waardoor we onze lokale verankering combineren met internationale expertise en nieuwe ontwikkelingsmogelijkheden.
Je komt terecht in een warme, professionele omgeving waar menselijkheid, ondernemerschap en diversiteit centraal staan en waar jij écht impact kan maken.
Wil je bijdragen aan de kwaliteit van de Client Identification processen en een sleutelrol spelen in de transformatie van de bank? We kijken ernaar uit om je te ontmoeten.
-
Process & Support Officer
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique INTELECT Temps plein 28 000 € - 42 000 € ContratBen jij een polyvalente administratieve duizendpoot die graag structuur brengt, kritisch meedenkt en graag de verschillende facetten van een organisatie leert kennen? Dan is deze functie iets voor jou!Als Process & Support Officer krijg je een bijzonder gevarieerd takenpakket. Je start met een belangrijk project waarbij je de verschillende administratieve en...
-
Process & Support Officer, Intelect Zaventem (H/F/X)
Il y a 5 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Intelect Zaventem Temps plein 26 000 € - 38 000 € ContratOnze klant is een gekende speler in de distributiesector, met een sterke focus op klantgerichte oplossingen. Ze combineren een professionele aanpak met een no-nonsense mentaliteit en bieden hun medewerkers een stabiele werkomgeving met groeipotentieel. Ben jij een polyvalente administratieve duizendpoot die graag structuur brengt, kritisch meedenkt en graag...
-
Non-Financial Risk Officer
Il y a 5 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique NN Insurance Belgium Temps plein 70 000 € - 100 000 € ContratNN Belgium zoekt een Non-Financial Risk Officer die risico's beheerst, change begeleidt en processen verbetert. Je werkt samen met operationele teams, ORM, Compliance en tweede lijn om een robuust risk framework te borgen.Je organiseert quarterly risk assessments, ondersteunt proceseigenaars bij identificatie en mitigatie, beheert incidenten en rapporteert...
-
IT Process and User Support Officer
Il y a 1 jour
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique VASS BENELUX Temps plein 47 000 € - 70 000 € ContratА global digital transformation company with a team of more than 4,900 global players in 26 countries – in Europe, America and Asia, working together to put organizations at the forefront of innovation by bringing together talent, knowledge and technology.Our approach is based on conscious technology, through which we create positive environments and...
-
IT Process and User Support Officer
Il y a 1 jour
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Axians Temps plein 45 000 € - 60 000 € ContratJoin Axians, where innovation thrives on trust and autonomy, and where every challenge is an opportunity to create technology with impact. IT Process and User Support Officer (Belgium) What We Are Looking For We are looking for an IT Process and User Support Officer to join our team in Belgium. In this role, you will support the implementation of regulatory...
-
IT Process and User Support Officer
Il y a 1 jour
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique VASS Temps plein 42 000 € - 64 000 € ContratRole: IT Process and User Support Officer Location: VASS BRUSSELS А global digital transformation company with a team of more than 4,900 global players in 26 countries – in Europe, America and Asia, working together to put organizations at the forefront of innovation by bringing together talent, knowledge and technology. Our approach is based on conscious...
-
Back-Office Allrounder
Il y a 5 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Intelect Zaventem Temps plein 26 000 € - 38 000 € ContratIntelect Zaventem zoekt een Process & Support Officer met een brede administratieve vaardigheden en een pragmatische, no-nonsense mentaliteit. Je leert de backoffice- en administratieve functies grondig kennen en maakt heldere handleidingen voor continue werking.Na de opstart krijg je de rol van polyvalente back-up binnen het kantoor. Je springt bij bij...
-
AISB-975 Process Officer
Il y a 1 semaine
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Abakus IT-Solutions Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratWe're looking for an experienced Process Officer to support the analysis, documentation, and continuous improvement of card-related business processes. In this role, you'll help optimize operational efficiency by designing, documenting, and maintaining end-to-end processes while collaborating with multiple stakeholders in a dynamic banking environment. If...
-
Process Engineer Consultant
Il y a 2 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Keystone Solutions Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratMission OverviewThe Process Engineer consultancy mission is offered by Keystone Solutions for a client in the banking sector. As a Keystone Solutions consultant, you will represent our company on-site, working within the client's Transformation Office to drive process excellence.Mission ContextThe client's Tribe Invest & Financial Insurances is responsible...
-
Ethics Officer
Il y a 1 jour
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique EUROCONTROL Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratThe selected candidate must reside either at this location or within a reasonable proximity that allows for the satisfactory execution of their duties.Nature of competition: Internal and external competitionApplicable regulations: Staff regulations governing officials of the EUROCONTROL AgencyDuration of appointment: 5 Year(s) - Appointment for a determined...
