Team Lead Customer Service – Build

Il y a 2 jours

De List, Antwerpen, Belgique JYSK Temps plein 45 000 € - 60 000 €/an

JYSK België zoekt een Team Lead Customer Service om een gloednieuwe afdeling op te starten. Je leidt een team, coacht medewerkers en zorgt voor een uitstekende klantenservice over meerdere kanalen.

Je organiseert meetings, ondersteunt werving en onboarding, bewaakt KPI's en serviceniveaus, en werkt nauw samen met Retail, B2B, Logistiek en HR. Je neemt operationele taken over bij afwezigheid van de Customer Service Manager.