Service advisor

Il y a 2 jours

Zwevegem, West-Vlaanderen, Belgique Accent Temps plein 22 000 € - 31 000 € Contrat

3 redenen om voor deze job te kiezen

  • Familiale sfeer
  • Klein, tof team
  • Volledig nieuw gebouw

Zo ziet je job er uit

  • Je bent samen met jouw collega's het eerste aanspreekpunt voor alles wat de naverkoop betreft.
  • Je beantwoordt de binnenkomende oproepen en zal daar al een eerste inschatting maken van wat het probleem van de klant is, of het puur om een onderhoud gaat, om een herstelling of om al advies te geven aan de telefoon.
  • Je maakt een afspraak die afgestemd is met de planning.
  • Wanneer de wagen effectief binnenkomt, dan maak je de werkbon op voor het atelier en zorg je eventueel voor een vervangwagen.
  • Je houdt tussen de werkzaamheden door de klant op de hoogte als er wijzigingen zouden zijn.
  • Als de wagen klaar is, dan maak je aan de hand van de werkbon (mogelijks aangepast door atelier) de factuur op.
  • Wanneer de klant de wagen terug op komt halen, leg je vriendelijk de factuur uit en zorg je voor correcte betaling.