Customer Service Agent

Il y a 2 jours

Meise, Vlaams-Brabant, Belgique CreditPeople Temps plein 27 000 € - 36 000 € Contrat

Ben jij de rust aan de lijn wanneer iemand met vragen zit?
Bij onze klant word jij het eerste aanspreekpunt voor het Legal team

  • Je beantwoordt inkomende oproepen over dossiers met onbetaalde facturen die zich in de juridische fase bevinden bij een gerechtsdeurwaarder

  • Je staat debiteuren telefonisch bij en stelt hen gerust wanneer ze met hun dossier bezig zijn

  • Je beantwoordt basisvragen over het gerechtelijk traject, zoals een dagvaarding of de verdere stappen

  • Je vangt vragen op voor het Legal team en zorgt dat complexere vragen bij de juiste collega terechtkomen

  • Je registreert je gesprekken en acties nauwkeurig in het dossier

  • Je krijgt de kans om door te groeien in het Legal team en zelf op dossiers te werken

  • Je bent tweetalig Nederlands & Frans

  • Je hebt ervaring in een callcenter, idealiter binnen collections of invordering (geen must)

  • Je hebt basiskennis van een gerechtelijk traject, of je bent leergierig en pikt dit snel op

  • Je bent klantvriendelijk, empathisch en blijft rustig in moeilijke gesprekken

  • Je communiceert helder en vlot aan de telefoon

  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd

Aanbod

  • Vast contract van onbepaalde duur

  • Maaltijdcheques

  • Hospitalisatieverzekering

  • Fietsleasing

  • Flexibel uurrooster: je kiest zelf of je 38, 39 of 40 uur per week werkt, met de bijhorende ADV-dagen

  • 12 ADV-dagen als je kiest voor een 40-urenweek

  • Glijdende werkuren

  • Thuiswerk mogelijk tot 2 dagen per week

  • Regelmatig leuke teamactiviteiten

  • Doorgroeimogelijkheden binnen het Legal team

  • Een impactvolle rol in een dynamische en veranderende omgeving

Nog vragen?

Contacteer ons:
03 303 39 32
recruitment@creditpeople.eu