Internal Network Support

Il y a 2 jours

Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 42 000 € - 64 000 € Contrat

Intern BBox Customer Service Expert bij bpost: jij bent de cruciale schakel die ervoor zorgt dat het interne netwerk vlekkeloos draait en storingen adequaat worden aangepakt.

Als eerste aanspreekpunt analyseer je incidenten, escaleer waar nodig en los je technische problemen waar mogelijk op afstand op. Je monitort het netwerk, zoekt naar trends en voert root cause analyses uit, terwijl je nauw samenwerkt met interne klanten en je expertise deelt om processen te verbeteren.