TECHNISCHE SERVICE SUPPORT
Il y a 2 jours
Belgique
MENTOR hr
Temps plein
38 000 € - 56 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Voor onze klant regio Izegem zijn we op zoek naar een Technische Service Support. Onze klant is actief in de automotive sector.
De functie
- Je biedt technische ondersteuning aan klanten, dealers en servicetechniekers bij vragen, storingen en technische uitdagingen.
- Je werkt dagelijks nauw samen met de herstellingsafdeling en biedt technische ondersteuning aan de collega's op de werkvloer bij diagnoses, herstellingen en complexe technische problemen.
- Je plant, coördineert en volgt interventies op zodat een efficiënte dienstverlening gegarandeerd blijft.
- Je analyseert technische problemen en reikt passende oplossingen aan dankzij jouw technisch inzicht en expertise.
- Je overlegt met collega's van service, engineering en productie bij defecten of kwaliteitsproblemen en draagt bij aan de continue verbetering van onze producten en diensten.
- Je verzorgt technische opleidingen en producttrainingen voor servicepunten, dealers en klanten.
- Je beoordeelt, verwerkt en volgt garantiedossiers op een correcte manier op.
- Je volgt onderhoudscontracten op en adviseert klanten over een optimale ondersteuning van hun voertuigen.
- Je stelt kostenramingen voor interventies op en beheert de verdere administratieve opvolging.
- Je onderhoudt een nauw contact met klanten en servicepartners en zorgt voor een professionele en klantgerichte dienstverlening.