Teamlead Customer Service
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Een internationale productie speler regio Drongen zoekt een hands‑on Teamlead Customer Service & Administration. In deze rol combineer je uitvoerend werk op de klantendienst met een coördinerend aspect waarbij je het eerste aanspreekpunt bent binnen het customer service team.
Na een grondige inwerkperiode waarin je alle processen leert kennen, neem je zelfstandig dossiers op en stuur je het team aan.
Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?
- * Je bent van A tot Z verantwoordelijk voor het correct afhandelen van dossierstromen. Je staat klanten telefonisch en schriftelijk te woord, verwerkt bestellingen met precisie, volgt logistieke vragen op en handelt klachten of afwijkingen oplossingsgericht af.
- * Je begeleidt orders vanaf de eerste invoer in het systeem tot en met de administratieve natrajecten, waaronder de voorbereiding en controle van de facturatie.
- * Je puzzelt efficiënte routes in elkaar voor de chauffeurs, rekening houdend met strakke leveringstermijnen, rij- en rusttijden en specifieke eisen van de klant.
- * Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor jouw collega's op de klantendienst. Je verdeelt het werk, bewaakt de continuïteit, springt bij waar nodig en coördineert praktische teamzaken zoals de verlofplanning.
- * Je stemt dagelijks af met omliggende afdelingen zoals de commerciële buitendienst, de productiehal en de chauffeurs. Je zorgt dat iedereen op één lijn zit en dat informatie vlot doorstroomt.
- * Zodra je de workflows goed onder de knie hebt, neem je de processen kritisch onder de loep. Je signaleert knelpunten en brengt actieve verbetervoorstellen aan om de service en efficiëntie naar een hoger niveau te tillen.
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 jours
Drongen, Oost-Vlaanderen, Belgique Bright Plus Temps plein 21 000 € - 27 000 € ContratFUNCTIEOMSCHRIJVINGBen jij een organisatorisch talent dat graag verschillende taken combineert? Hou je van klantencontact, administratie én een logistieke omgeving? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker in Drongen misschien wel iets voor jou!Wat ga je doen als Customer Service medewerker?Je verzorgt het onthaal van klanten en chauffeurs en...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 jours
Drongen, Oost-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 27 000 € - 38 000 € ContratJe komt terecht bij een innovatieve internationale producent actief binnen de chemische industrie. Vanuit de vestiging in regio Gent ontwikkelt en produceert het bedrijf gespecialiseerde oplossingen voor klanten in uiteenlopende sectoren zoals bouw, houtverwerking en industrie. Ze zijn makkelijk bereikbaar met de wagen.JobomschrijvingBen jij een...
-
Customer Service Medewerker | DRONGEN
Il y a 2 jours
Drongen, Oost-Vlaanderen, Belgique Bright Plus Temps plein 30 000 € - 38 000 € ContratBen jij een organisatorisch talent dat graag verschillende taken combineert? Hou je van klantencontact, administratie én een logistieke omgeving? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker in Drongen misschien wel iets voor jou! Wat ga je doen als Customer Service medewerker? Je verzorgt het onthaal van klanten en chauffeurs en bezorg hen de...
-
Customer service officer
Il y a 5 jours
Drongen, Oost-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratDit is een internationale speler en biedt oplossingen en ondersteuning aan professionele klanten. Vanuit Drongen maak je deel uit van een organisatie die volop in beweging is, met een directe communicatiestijl en een uitgesproken doe-mentaliteit. Voor het Customer Service team zoeken we een Customer Service Officer die klanten van A tot Z opvolgt,...
-
Customer service officer
Il y a 5 jours
Drongen, Oost-Vlaanderen, Belgique Sustainability controller Temps plein 33 000 € - 42 000 € ContratDit is een internationale speler en biedt oplossingen en ondersteuning aan professionele klanten. Vanuit Drongen maak je deel uit van een organisatie die volop in beweging is, met een directe communicatiestijl en een uitgesproken doe-mentaliteit. Voor het Customer Service team zoeken we een Customer Service Officer die klanten van A tot Z opvolgt,...
-
Project Consultant
Il y a 2 jours
Drongen, Oost-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratWerken bij Bright Plus Outsourcing Solutions betekent dat je aansluit bij ons allround team. Die pool vangt tijdelijke projecten op bij bedrijven om zo een stabiele en kwalitatieve oplossing te bieden voor hun tijdelijke noden.Als projectmedewerker werk je dus in kmo’s of multinationals in verschillende sectoren. Je job varieert binnen onze vakdomeinen:...
-
Automotive Service Advisor: Customer
Il y a 2 jours
Drongen, Oost-Vlaanderen, Belgique Absolute Professionals Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratAbsolute Professionals in Drongen zoekt een service advisor die als schakel fungeert tussen klant en werkplaats. Je zorgt voor een vlot verloop van onderhoud en herstellingen en begeleidt klanten van intake tot oplevering. Met jouw technische kennis en sterke communicatieve vaardigheden bied je een service van hoog niveau. Je werkt op locatie in België en...
-
Customer Service Officer Order Entry | DRONGEN
Il y a 2 jours
Drongen, Oost-Vlaanderen, Belgique Glowi Jobs Temps plein 33 000 € - 42 000 € ContratJe verwerkt dagelijks binnenkomende bestellingen en volgt deze nauwkeurig op van A tot Z.Je zorgt ervoor dat alle informatie correct en up-to-date wordt verwerkt in onze systemen.Je beheert klantgegevens en houdt deze actueel, waaronder prijslijsten, adresgegevens en andere relevante klantinformatie.Je werkt nauw samen met het Sales Team en zorgt voor een...
-
Project Consultant
Il y a 2 jours
Drongen, Oost-Vlaanderen, Belgique Bright Plus Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratFUNCTIEOMSCHRIJVINGAls Project Consultant ga je met een vast contract op projectbasis aan de slag bij bedrijven in regio groot Gent. Deze vacature biedt heel wat variatie want een project duurt doorgaans 3 tot 12 maanden. De jobinhoud en sector wijzigingen per opdracht. Bovendien maak je deel uit van Bright Plus Outsourcing Solutions en beschik je over een...
-
Chauffeursbalie & Customer Service Admin Specialist
Il y a 4 jours
Drongen, Oost-Vlaanderen, Belgique GOVI Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratGOVI in Oost-Vlaanderen zoekt voor het tijdelijk beheer van ons ERP-implementatieproject een Administratief Medewerker Chauffeursonthaal & Customer Service. Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en zorgt voor correcte verwerking van documenten en een vlotte afhandeling van laad- en losactiviteiten.Daarnaast ondersteun je het customer service team...