Adoption / Project Manager Microsoft M365 (Business – IT) - CHU Brugmann

Arrangements: Temps plein à Bruxelles ; presence sur site requise au minimum 4 jours par semaine ; 1 jour de télétravail hebdomadaire possible, bien qu’une présence complète sur site soit préférée. La fiche indique également « Remote option: No remote ».

Le CHU Brugmann a déployé Microsoft 365 et migre plusieurs versions historiques d’Office vers une plateforme unique. La mission répond aux risques de multiplication anarchique des espaces collaboratifs, de dispersion documentaire et d’adoption insuffisante. L’enjeu principal est de faire comprendre aux équipes les nouvelles possibilités d’organisation du travail offertes par M365.

Le consultant coordonne l’adoption dans toutes les directions, conçoit les formations et accompagne les utilisateurs, individuellement comme collectivement. Il anime également un réseau de champions numériques et fait le lien entre métiers et IT pour cadrer les choix de configuration. Le périmètre couvre notamment Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive et Copilot, avec une attention forte à la sécurité, aux données patients et à la conformité.

La mission comprend un pilotage de projet complet : planification, comitologie, risques, dépendances, reporting et livrables de gouvernance. Le profil recherché combine conduite du changement M365, coordination de projet et capacité à travailler dans un environnement complexe, idéalement hospitalier ou public. La mission est à temps plein à Bruxelles et repose largement sur des ateliers et un accompagnement de proximité.

Impact hospitalier concret

Copilot et automatisation

Forte interaction utilisateurs

Gouvernance numérique stratégique

Former utilisateurs métiers

Coacher utilisateurs individuellement

Animer champions numériques

Relier besoins métiers IT

Arbitrer configurations structurantes

Coordination projet solide

Microsoft 365 avancé

Project management avancé

Change Management avancé

Gouvernance M365 avancée

Environnement hospitalier public

Power Automate intermédiaire

API interopérabilité intermédiaire

Cybersécurité conformité intermédiaire

Gouvernance documentaire avancée

Néerlandais professionnel

Présence complète sur site

• Contrôler création espaces
• Cadrer étiquettes sensibilité
• Cadrer prévention perte données
• Cadrer rétention cycle vie
• Établir plan projet
• Tenir plan projet
• Animer comitologie projet
• Suivre risques dépendances
• Produire reporting projet
• Concevoir charte usage
• Définir modèle organisation
• Définir règles gouvernance
• Élaborer plan formation
• Élaborer plan communication
• Produire tableau adoption
• Produire rapports suivi

Compétences générales

• Adoption et conduite du changement Microsoft 365.
• Solide capacité de coordination de projet.
• Capacité à former et accompagner des utilisateurs non techniques, en collectif comme en individuel.
• Capacité à susciter l’adhésion d’équipes soignantes dont la priorité première est le soin.
• Capacité à dialoguer avec des profils techniques afin de cadrer la configuration.
• Sensibilité au RGPD et aux données de santé.
• Français langue maternelle ou équivalent.
• Anglais professionnel.
• Disponibilité à temps plein à Bruxelles avec présence sur site au moins quatre jours par semaine.

Compétences techniques

• Microsoft 365 niveau avancé, avec expérience récente indiquée de 1 à 3 ans.
• Change Management niveau avancé.
• Project management niveau avancé, avec expérience récente indiquée de 1 à 3 ans.
• Maîtrise des modèles de gouvernance M365 : nomenclature, cycle de vie des espaces, gestion des droits et archivage.
• Gouvernance documentaire & records management niveau avancé, expérience récente de 1 à 3 ans.
• Cybersécurité & conformité (NIS2, RGPD, ISO 27001) niveau intermédiaire, expérience récente de 1 à 3 ans.
• Automatisation et intégration (Power Automate / API / interopérabilité) niveau intermédiaire, atout important.
• Gestion des identités et des accès (IAM / Azure AD / Entra ID) niveau intermédiaire, atout important.
• Reporting et analyse des usages (Power BI / M365 Analytics) niveau intermédiaire.
• Expérience en environnement complexe, idéalement hôpital ou secteur public.
• Néerlandais professionnel constitue un atout.