Sales Support Medewerker

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende organisatie binnen de procesindustrie, gevestigd in de regio Drechtsteden.
Vanuit deze locatie worden hoogwaardige ingrediënten geproduceerd en geleverd aan klanten binnen verschillende internationale markten.
Binnen de organisatie staat een combinatie van kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid centraal.
De Sales Support Medewerker komt terecht in een compact en betrokken team met korte communicatielijnen.
Door het specialistische karakter van de organisatie zijn nauwkeurigheid, samenwerking en het nemen van eigen verantwoordelijkheid belangrijk.

Functieomschrijving

Flexitalent op zoek naar een nauwkeurige en proactieve Sales Support Medewerker.
In deze veelzijdige functie vormt de medewerker een belangrijke schakel tussen Sales, klanten, logistiek en productie.
De Sales Support Medewerker ondersteunt het volledige commerciële proces, van offerte en contract tot orderverwerking, levering en facturatie.
Er is dagelijks contact met nationale en internationale klanten.
Daarbij worden lopende processen bewaakt en wordt ervoor gezorgd dat gemaakte afspraken correct worden uitgevoerd.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit het verwerken, controleren en opvolgen van klantorders van bestelling tot facturatie.
Daarnaast wordt Sales ondersteund bij offertes, contractbeheer en commerciële administratie en worden orders gecontroleerd op afspraken rondom prijs, volume en contractvoorwaarden.
Ook het opstellen en verwerken van verkoopoverzichten en rapportages en het onderhouden van klantgegevens en logistieke informatie in het ERP-systeem behoren tot de werkzaamheden.
De medewerker is een belangrijk aanspreekpunt voor klanten bij vragen over orders, leveringen en documentatie en stemt leveringen af met productie en logistieke partners.

Voor internationale klanten wordt de benodigde exportdocumentatie verzorgd.
Daarnaast worden klachten en claims geregistreerd en opgevolgd en worden sample-aanvragen georganiseerd en administratief verwerkt.
De Sales Support Medewerker heeft tevens oog voor commerciële kansen en deelt relevante informatie binnen het team.
Er wordt nauw samengewerkt met de commercieel verantwoordelijke en het management.
Het betreft een afwisselende functie waarin commerciële ondersteuning, customer service en ordermanagement samenkomen.
Binnen het compacte team krijgt de medewerker veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte om werkzaamheden zelfstandig op te pakken.

Wij zoeken

• MBO+ / HBO werk- en denkniveau
• Ervaring binnen Sales Support, Customer Service, commerciële binnendienst, ordermanagement of een vergelijkbare functie is een pré
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Goede kennis van Microsoft Excel en ervaring met administratieve systemen
• Ervaring met SAP of een ander ERP-systeem is een voordeel, maar geen vereiste
• Een klantgerichte en commerciële instelling
• Een nauwkeurige werkwijze en oog voor detail
• Zorgvuldigheid en betrouwbaarheid in de administratie
• Een proactieve houding en het vermogen om mee te denken over verbeteringen
• Het vermogen om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen;
• Goede communicatieve vaardigheden richting klanten en collega’s
• Een analytische instelling en affiniteit met cijfers
• Het vermogen om commerciële kansen te signaleren en relevante informatie actief te delen
• Het vermogen om prioriteiten te stellen en overzicht te behouden

Wij bieden

• Een jaarcontract voor 40 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband
• Een aantrekkelijk salaris passend bij de functie en ervaring
• 8% vakantietoeslag
• 30 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
• Een goede pensioenregeling met een werknemersbijdrage
• Veel eigen verantwoordelijkheid binnen een compact team;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het aandragen van verbeteringen.

Bij Flexitalent streven wij naar de Ultieme Match voor jou
Misschien weet je nog niet precies wat je zoekt, of is de juiste kans nog niet voorbijgekomen.
Geen zorgen, ons team staat klaar om de samenwerking aan te gaan
Wij geven jou de tijd, de aandacht en het advies dat je nodig hebt.
Kortom, laat Flexitalent voor jou werken aan de Ultieme Match