Nederlandstalige klantendienstmedewerker te Zwijnaarde

Nederlandstalige klantendienstmedewerker te Zwijnaarde

Nederlandstalige klantendienstmedewerker te Zwijnaarde

AGO Gent Call voor een job in ZWIJNAARDE

AGO Gent Call voor een job in ZWIJNAARDE Meer info over dit bedrijf Online sinds: 25 mei 2026 Gewijzigd sinds: 6 dagen

Solliciteer nu Bewaard Bewaar Deel vacature via volgende kanalen

• Voltijds
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)
• Algemeen secundair onderwijs (ASO)

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

Functieomschrijving

Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten.

Als klantendienstmedewerker zal je heel uitlopende vragen beanwoorden. Aan jou de uitdaging om elke vraag naar tevredenheid te beantwoorden. Dit doe je telefonisch, per e-mail en via de chat.

De vragen die je krijgt zijn afkomstig van zowel B2B- als B2C-klanten. De ene klant help je met een factuur of een bestelling, de andere klant met technische ondersteuning.

Fulltime: MA-DO: 9u tot 17u30 en VRIJ: 9u tot 16u30.
GEEN weekendwerk

Wij zoeken iemand die:

- Eerste ervaring in een klantgerichte functie, zoals klantendienst, sales, commerciele binnendienst of een callcenter.

- Vloeiend in Nederlands, meertaligheid is een pluspunt.

- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.

- In staat om technische problemen snel te analyseren en op te lossen. Je kunt kalm blijven onder druk en hebt een klantgerichte instelling.

- Snel en efficiënt kunnen schakelen tussen verschillende taken zonder de kwaliteit van de dienstverlening te verliezen.

- Bereid om feedback te ontvangen en te werken aan je eigen ontwikkeling en verbetering van vaardigheden.

- Administratief sterk, blind typen is ene pluspunt.

Je bent in het bezit van een rijbewijs B, wagen niet verplicht, vanaf dag 1 kan je auto leasen en na 1 jaar geen kost.

Sollicitatie flow: assessment ter plaatse van een 2 tal uur, geslaagd? Dan volgt er nog een kennismakingsgesprek.

• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Telefonische oproepen ontvangen
• Klachten behandelen
• De vraag van de klant analyseren

• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Telefonische oproepen ontvangen
• Klachten behandelen
• De vraag van de klant analyserenToon meer (5)

what's in it for you?

Een boeiende beleving bij een mensgerichte internationale e-commerce speler.
Een unieke kans om voeling te krijgen met klantencontact & jezelf te ontwikkelen in het vak.
Een teamlead & coach die jou ondersteunen, doen groeien en met jouw input aan de slag gaan.
Enthousiaste, hartelijke collega's in een informele omgeving met een gezonde teamspirit.
Producttrainingen & coaching met tips & tricks om je eigen en het teamresultaat te doen groeien
Bij een positieve evaluatie na 1 jaar in dienst, krijg je een bedrijfswagen of kan je kiezen voor het mobiliteitsbudget.
De fijne extralegale voordelen: maaltijd- & ecocheques, groeps- & hospitalisatieverzekering.

Bekijk alle 8784 vacatures Meer info over dit bedrijf

Plaats tewerkstelling

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Bekijk alle 8784 vacatures

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB.VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Rapporteer vacature Zit deze vacature meerdere keren in onze jobdatabank, is ze intussen ingevuld, bevat ze onjuiste info? Laat het ons weten.

Ago Jobs & HR voor een job in ZWIJNAARDE

ADECCO voor een job in SINT-DENIJS-WESTREM