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FBD International recherche un Coordinateur Support Applicatif & Knowledge Management Magasins pour accompagner l’évolution du support dans un réseau d’environ 500 magasins en France, Belgique et à l’international. Vous capitaliserez les connaissances, créerez des contenus et piloterez des formations et webinaires afin de renforcer l’autonomie des magasins.
Vous transformerez l’expertise sur les applications métiers en parcours et outils self-help, et interviendrez ponctuellement sur des