Customer Advisor FR/NL

Il y a 1 jour

Drogenbos, Vlaams-Brabant, Belgique FLEXTRA INTERIM Temps plein 28 000 € - 38 000 € Contrat

Heb jij een passie voor klantencontact en help je graag mensen verder? Wij zijn op zoek naar een tweetalige Customer Advisor Frans/Nederlands om het klantendienstteam te versterken.

Jouw takenpakket:

  • Je beantwoordt telefonische vragen van klanten over hun contract, facturatie, klantenzone en het gebruik van de applicatie.
  • Je helpt klanten met wijzigingen aan hun dossier en geeft de nodige informatie.
  • Je informeert partners over de verschillende producten en diensten.
  • Je contacteert gekwalificeerde prospecten om afspraken in te plannen voor de installatie van diensten.
  • Je zorgt voor een professionele opvolging en biedt klanten een uitstekende service.
  • Je verwerkt administratieve gegevens en volgt dossiers correct op.