Service desk medewerker
Il y a 5 jours
Lochristi, Gent, Belgique
Jobat
Temps plein
28 000 € - 36 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Deze groep is gespecialiseerd in mobiliteit en is actief in de regio Groot Gent en Meetjesland.
- De organisatie bundelt 10 locaties, vertegenwoordigt 6 merken en biedt ook tweedehandswagens aan.
- Als official dealer van verschillende merken uit de Volkswagengroup heeft de groep een duidelijke positie in de automobielsector.
- Meer dan 200 medewerkers werken samen vanuit verschillende vestigingen.
- Passie, respect en creativiteit vormen de gedeelde basis van de bedrijfscultuur.
- De vestigingen staan bekend om hun verzorgde en nette werkomgeving.
Jobomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Moderne carrosserie met smart repair
- 20 Verlofdagen en 12 ADV-dagen
- Vast uurrooster en vaste halve dag vrij
Zo ziet je job er uit
Als service advisor medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in de naverkoop.
- Je ontvangt klanten, zorgt voor een warm welkom en vertegenwoordigt de organisatie aan de service desk.
- Je luistert naar de vraag van de klant, analyseert de input en briefet die duidelijk door aan de carrossiers.
- Je begeleidt klanten door het volledige traject, van het inplannen van een afspraak tot het toelichten van de uitgevoerde reparatiewerken.
- Je helpt klanten bij praktische vragen en problemen, zoals het herinplannen van een afspraak of het regelen van een vervangwagen.
- Je verwerkt de administratie die bij het dossier hoort, zoals werkorders, offertes, facturatie en garantieaanvragen.
- Je volgt de klanttevredenheid op en bouwt mee aan duurzame klantrelaties.